privacy policy
Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Agricola La Dolce Vista di Acciai Alessio, titolare dell'Agriturismo La Dolce Vista, tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.agriturismoladolcevista.it o che contattano la struttura tramite il sito, i moduli di contatto, e-mail, WhatsApp, telefono o altri canali indicati.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Agricola La Dolce Vista di Acciai Alessio
Via Aretina Vecchia 37
52014 Poppi (AR), Italia
C.F.: CCALSS84C12A851D
P. IVA: 02126120514
E-mail: info@agriturismoladolcevista.it
Telefono: 329 497 2960
2. Quali dati personali possono essere trattati
A seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con il sito o con la struttura, possono essere trattati:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
dati contenuti nei messaggi inviati tramite i moduli di contatto;
informazioni relative alle richieste di informazioni o prenotazione;
dati forniti volontariamente dall'utente durante le comunicazioni;
dati tecnici relativi alla navigazione e al dispositivo utilizzato;
informazioni relative alle preferenze espresse attraverso il sistema di gestione dei cookie;
dati necessari alla gestione delle comunicazioni effettuate tramite WhatsApp o altri servizi di messaggistica.
L'utente è invitato a non inserire nei campi liberi informazioni non necessarie, in particolare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR, salvo che siano strettamente necessari e richiesti dalla struttura.
3. Dati di navigazione
Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici possono acquisire alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione.
A titolo esemplificativo possono essere trattati indirizzi IP, informazioni relative al browser e al dispositivo, orari delle richieste e informazioni tecniche relative alla connessione.
Tali dati possono essere utilizzati, nei limiti necessari, per garantire il funzionamento, la sicurezza e la corretta gestione del sito.
Gli eventuali ulteriori strumenti di analisi e tracciamento sono descritti nella Cookie Policy.
4. Dati forniti tramite il form di contatto
Quando l'utente compila un modulo di contatto, i dati inseriti vengono utilizzati per ricevere, gestire e rispondere alla richiesta.
La base giuridica è, a seconda della natura della richiesta, l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, oppure un'altra base giuridica applicabile al caso concreto.
L'eventuale consenso per finalità di marketing deve essere separato e distinto dalla gestione della richiesta di contatto.
5. Comunicazioni tramite e-mail
Quando l'utente contatta la struttura tramite e-mail, l'indirizzo e-mail e gli eventuali ulteriori dati contenuti nel messaggio vengono utilizzati per gestire la richiesta e fornire una risposta.
La base giuridica è determinata dalla natura della richiesta e può consistere nell'adozione di misure precontrattuali, nell'esecuzione di un contratto, nell'adempimento di obblighi di legge o, nei casi previsti, nel legittimo interesse del Titolare.
6. Comunicazioni tramite WhatsApp
L'utente può scegliere volontariamente di contattare la struttura tramite WhatsApp.
In tal caso, la struttura tratta i dati ricevuti attraverso il servizio per gestire la comunicazione e rispondere alla richiesta.
WhatsApp è un servizio fornito da un soggetto terzo e il relativo trattamento dei dati da parte del fornitore è disciplinato dalle condizioni e dall'informativa privacy del medesimo.
L'utilizzo di WhatsApp da parte dell'utente è volontario e costituisce una modalità alternativa di contatto.
Qualora sul sito sia presente un semplice collegamento che apre WhatsApp, il collegamento viene attivato dall'utente mediante una sua azione. Qualora invece sia presente un widget o un'integrazione tecnica che carichi script o strumenti di tracciamento di terze parti, tali strumenti devono essere gestiti secondo quanto previsto dalla Cookie Policy e dal sistema di consenso.
7. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
rispondere alle richieste inviate tramite form, e-mail, WhatsApp o altri canali;
fornire informazioni sui servizi della struttura;
gestire richieste di disponibilità e prenotazioni;
eseguire eventuali rapporti contrattuali;
adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi illeciti;
effettuare analisi statistiche del sito, secondo quanto indicato nella Cookie Policy;
inviare comunicazioni commerciali o promozionali, esclusivamente quando previsto dalla normativa e, ove richiesto, previo consenso dell'interessato.
8. Basi giuridiche
Le principali basi giuridiche applicabili possono essere:
art. 6, par. 1, lett. a) GDPR: consenso dell'interessato, ove richiesto;
art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
art. 6, par. 1, lett. c) GDPR: adempimento di un obbligo legale;
art. 6, par. 1, lett. f) GDPR: legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa.
Il consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento, può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
9. Google Analytics e Google Tag Manager
Il sito utilizza Google Analytics 4 per finalità statistiche e Google Tag Manager per la gestione dei tag e degli script.
Il funzionamento effettivo di tali strumenti dipende dalla configurazione tecnica adottata sul sito.
Gli strumenti di analisi o tracciamento che richiedono il consenso non vengono attivati prima dell'acquisizione di tale consenso.
Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy.
10. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti necessari alle rispettive attività, a soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito e dei servizi, quali, a titolo esemplificativo:
fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
fornitori di servizi e-mail;
fornitori di servizi per la gestione dei moduli di contatto;
fornitori di servizi di analisi e gestione dei tag;
fornitori di servizi di messaggistica;
consulenti e professionisti;
soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge.
A seconda del ruolo concretamente svolto, tali soggetti possono agire quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR oppure quali autonomi titolari del trattamento.
11. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito possono trattare dati personali in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando tale trasferimento è effettuato, il Titolare adotta, ove applicabile, le garanzie previste dal Capo V del GDPR, sulla base del meccanismo giuridico applicabile al singolo fornitore e trattamento.
12. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo ragionevole in relazione alle esigenze organizzative e alla tutela dei diritti del Titolare;
i dati relativi a prenotazioni e rapporti contrattuali vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
i dati soggetti a obblighi fiscali, contabili o amministrativi vengono conservati per il periodo previsto dalla legge;
i dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino al termine stabilito dalla politica di conservazione adottata dal Titolare;
i dati relativi alle preferenze cookie vengono conservati secondo la configurazione del sistema di gestione del consenso.
13. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in relazione ai rischi del trattamento, per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito.
14. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari per rispondere alle richieste dell'utente è generalmente facoltativo, ma il mancato conferimento delle informazioni indispensabili può rendere impossibile fornire una risposta o erogare il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per eventuali finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare i servizi o richiedere informazioni alla struttura.
15. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai dati;
ottenere la rettifica dei dati inesatti;
ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare:
E-mail: info@agriturismoladolcevista.it
Indirizzo: Via Aretina Vecchia 37, 52014 Poppi (AR), Italia
Telefono: 329 497 2960
Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta, di regola, entro un mese dal ricevimento, con le eventuali proroghe previste dal GDPR.
16. Diritto di reclamo
Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa.
17. Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, ad esempio in caso di variazione dei servizi, delle modalità di trattamento, dei fornitori utilizzati o della normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della relativa data di aggiornamento.
Titolare del trattamento:
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info@agriturismoladolcevista.it
329 497 2960
